Wir haben vereinzelte Meldungen erhalten, dass der Shop in letzter Zeit sehr langsam war. Dies hängt mit Updates zusammen, die im Hintergrund gelaufen sind.
Falls Du auch betroffen bist, kannst Du mit einer Neuinstallation des Shops das Problem zuverlässig beheben. Folge dazu einfach diesen Anweisungen:
iPhone / iPad
1. Icon vom Home-Bildschirm entfernen
- Tippe und halte das App-Icon, bis das Menü erscheint
- Tippe auf "App entfernen" (bzw. "Remove App")
- Wähle "App löschen" (nicht nur "Vom Home-Bildschirm entfernen" – sonst bleibt sie nur versteckt)
2. Zwischengespeicherte Daten in Safari löschen
Das Icon entfernen löscht nicht unbedingt alle zugehörigen Daten (Cookies, Local Storage, Cache), die Safari für diese Website gespeichert hat. Um das sauber zu machen:
- Öffne Einstellungen → Safari
- Scrolle runter zu "Verlauf und Websitedaten löschen"
- Alternativ, wenn du nur die Daten dieser einen Seite löschen willst (ohne kompletten Safari-Verlauf zu löschen):
- Einstellungen → Safari → Erweitert → Websitedaten
- Suche den Eintrag der jeweiligen Website
- Wische nach links und tippe auf "Löschen"
Android (Chrome)
Weg 1: Direkt über das App-Icon (wenn als PWA installiert)
- Tippe und halte das App-Icon auf dem Homescreen oder im App-Drawer
- Tippe auf "App-Info" (i-Symbol) oder ziehe das Icon auf "Deinstallieren"
- Bestätige mit "Deinstallieren"
Das entfernt die App inklusive der meisten zugehörigen Daten, da Chrome PWAs auf Android als eigenständige "Apps" im System registriert (mit eigenem App-Speicher).
Weg 2: Über Chrome-Einstellungen
- Öffne Chrome
- Tippe auf die drei Punkte (⋮) oben rechts → Einstellungen
- Gehe zu "Website-Einstellungen" bzw. "Site settings"
- Unter "Installierte Apps" (oder direkt in Einstellungen → Apps des Systems) siehst du die installierte Web-App
- Wähle sie aus und tippe auf "Deinstallieren"
Zwischengespeicherte Daten zusätzlich löschen
Falls du sichergehen willst, dass wirklich nichts (Cookies, Local Storage, Cache) übrig bleibt:
- Android-Einstellungen → Apps → suche nach dem Namen der Web-App
- Tippe auf "Speicher" → "Daten löschen" und "Cache leeren"
- Danach: "Deinstallieren"
Falls Du Hilfe benötigst, einfach melden, wir helfen gerne weiter